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香港六合彩现场直播

香港六合彩现场直播:公交退卡现象折射服务短板

时间:2017-7-31 19:39:54  作者:  来源:  浏览:55  评论:0
内容摘要:  据报道,在北京西站的地铁站外,有不少人向出站的乘客回收市政交通一卡通,每一张向乘客收5元到15元的退卡费。  不管是“黄牛地铁”,还是“退卡族”的出现,折射出的都是市政交通一卡通公司、地铁运营部门提供的正常服务没能满足乘客需求。比如,在乘客购票服务上,一卡通推广不够、刷手机入...
  据报道,在北京西站的地铁站外,有不少人向出站的乘客回收市政交通一卡通,每一张向乘客收5元到15元的退卡费。
  不管是“黄牛地铁”,还是“退卡族”的出现,折射出的都是市政交通一卡通公司、地铁运营部门提供的正常服务没能满足乘客需求。比如,在乘客购票服务上,一卡通推广不够、刷手机入站乘坐地铁还没有完全推广开来,地铁站购票窗口开得不多,逼得乘客购票不得不排长队。同样,在乘客退卡服务上,开设的可以办理退卡业务窗口太少,有的地铁站甚至没有开设办理退卡业务的窗口。这就使乘客办理退卡业务时,不只是要排长队,甚至要跑远路。

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